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Écoute et expérience pour construire des solutions sur mesure. Découvrez mes services basés sur la médiation.

COMPRENDRE

La médiation, c’est quoi exactement ?

Dans la vie, nous traversons tous des moments de conflit, des tensions relationnelles. La plupart du temps, nous arrivons heureusement à les résoudre nous-mêmes mais parfois, la situation s’envenime, le dialogue devient impossible et cela nous gâche la vie. Que faire ?

Il y a moyen d’agir autrement qu’en justice en optant pour un mode assez naturel de résolution des tensions, appelé « médiation ».

  • Basé sur la parole et l’écoute
  • Dans un lieu privé
  • Avec un cadre et en toute confidentialité

La présence d’un médiateur neutre utilisant une méthode précise permet à chacun de dire ses attentes, déceler les besoins, construire des solutions sur mesure et en faire le suivi. Pourquoi ne pas essayer ?

Atouts

Les atouts de la médiation

1
Confidentiel
2
Volontaire
Rapide
4
Economique
5
A l'écoute
6
Accord juste
7
Mediatrice agréée
8
Légal
MES SERVICES

Écoute et expérience

Grâce aux formations suivies et à mon intérêt personnel pour certains domaines, je peux vous proposer les services  suivants :

ETAPES

Comment se déroule une médiation ?

1.

Prise de contact

Vous me contactez pour commencer une médiation ou obtenir plus de renseignements.

2.

Séance préliminaire d'information

Je vous invite, ainsi que l’autre partie, à une première séance de 45 minutes environ, pour échanger des informations et comprendre.

3.

Les séances de médiation

Nous entamons ensuite le processus de médiation, composé de différentes phases, décrites sur mon site.

4.

Séance de signature de l'accord et suivi

Si le processus de médiation s’est bien déroulé et que vous arrivez à un accord juste et durable, cet accord est mis par écrit et signé.

Envie de trouver des solutions ?

Dans un espace privatisé et serein, je vous accompagne pour prévenir les tensions relationnelles, gérer les conflits et faciliter les prises de décision.

Caroline PERSOONS
ADEOS asbl

RPM Bxl – BE0790.714.603

54 avenue Mostinck – 1150 Bruxelles

Contact

+32(0)495/187.817

mediation@caroline-persoons.be

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